【購買須知】

1）出票後，點擊使用憑證連結（Link: https://store.cunig.com/tc/external/address/ {訂單識別碼}）。

2)點擊連結後，客户將訪問收貨信息登記頁面，客户需要登記收貨人姓名、收件手機號碼、電子郵箱及取貨地址（可選擇送貨到家、順豐門市或智能櫃）。

溫馨提示：登記取貨資料僅支持香港手機號碼，僅支持香港地區平郵

3）完成登記後，頁面將顯示信息已提交，等待發貨，並會在2個工作日內（星期六、日及公眾假期除外）由中國聯通香港發出的訂單確認電郵，若未收到電郵請先查看垃圾郵件。

4)如選擇香港各順豐自取點：客户收到電郵後，可於登記取貨資料時選擇的香港順豐自取點自取

如選擇速遞上門：商品由順豐寄出，客户可通過連結查詢

5)根據網路公平使用原則，針對短時間內使用大量數據流量的用户，電信公司可酌情限制其流量，請避免長時間觀看影片或在短時間內處理大量數據等行為。

6)可能隨地點、地形、建築物遮蔽情形、使用人數及天候等因素影響上網品質，敬請知悉。

7)商品一經訂購完成後，即不可取消、更改訂單，亦不可退款。

*如送遞途中客人需更改送貨地址或地址屬於偏遠地區，速遞公司將收取額外費用。因客人延遲取貨而導致額外產生的速遞費用，將由客人承擔。

使用說明

啟用及設定-實體卡

启用及设定.jpg

使用量查詢

使用量查询.jpg

內地及澳門上網卡使用規則 – 實體卡

1. 客戶成功啟用內地及澳門卡後，手機會有甚麼提示？

入境中國内地或澳門前，在手機或其他終端插入實體卡，並啟用該電話卡，則完成產品啟用。成功啟用後，客戶手機將會收到一條由中國聯通香港發出的成功啟用短信通知。如客戶沒有收到短訊，客戶也可以留意電話卡是否成功接收到信號，如能接收即代表已成功啟用。

短訊內容（中英雙語）：

聯通香港：閣下儲值卡現已開啟，請記下您的 SIM 卡號碼 XXX。請新增接入點並設置接入點名稱 (APN) 為 3gnet 並開啟數據漫遊功能來上網。下載 CUniqGO APP 並綁卡，可查詢流量、續訂或選購 eSIM：esim.cuniq.com/download-app

ChinaUnicomHK: SIM XXX is now activated.Please record your number. To access Internet, set APN as "3gnet" from your handset, then enable data roaming. Download the CUniqGO APP and bind your CUniq prepaid card to check data usage, renew plans or purchase eSIM: esim.cuniq.com/download-app

2. 境外啟用後，內地及澳門上網卡會開始扣費嗎？

境外啟用後，只是代表客戶的電話卡入境中國內地後可以順利使用，不會即時扣費。例如客戶在 1 月 1 日啟用內地及澳門 5 日上網卡，客戶需要在 1 月 30 日或以前，入境內地及澳門使用該電話卡。如在 1 月 30 日入境，內地及澳門 5 日上網卡將會在 1 月 30 日起開始扣費，使用有效期至 2 月 3 日 23:59。

3. 內地及澳門上網卡仍是自購買日起計一年內有效啟用的?

內地及澳門上網卡仍然是一年內有效啟用，但當客戶在境外啟用上網卡後，就必須在 30 日內入境中國內地或澳門使用。

4. 如在境外無法啟用，可以怎樣處理？

暫時無法遠程協助客戶啟用，可聯絡客服辦理退訂手續。

5. 境外啟用地區是否有限制？

目前支持超 180 個境外地區啟用，詳情請瀏覽中國聯通香港官方網站資訊： https://store.cuniq.com/tc/services/inland-service

6. 是否會影響現有內地及澳門上網卡的使用?

2026 年 7 月 31 日或以前出售的地及澳門上網卡不受影響。

7. 如入境內地後，才發現上網卡沒有在境外啟用，可以怎樣處理？

暫時無法遠程處理，可聯絡客服辦理退訂手續。

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