星宇航空特價機票

星宇航空於 2020 年在台灣桃園國際機場啟航，以精品航空定位、傳統航空經營模式著稱。主樞紐為台北桃園國際機場，機隊包含最新 A350、A330neo 與 A321neo，並提供 Wi‑Fi 及台灣當地特色餐飲，深受自由行及商務旅客青睞。

星宇航空熱門航線

透過 HopeGoo 預訂星宇航空機票，旅客可享高效便捷的購票體驗及專屬優惠。

*票價僅供參考，價格、飛行時間以實際為準，恕不另行通知，敬請留意。

星宇航空 check-in

網上 check-in

• 國際航班（非美國／關島）：起飛前 48 小時至 60 分鐘內可辦理網路報到。
• 美國／關島航線：起飛前 24 小時至 60 分鐘內可辦理網路報到。

網路報到流程：

1. 打開 HopeGoo App。
2. 選擇「網路報到／線上報到」，輸入訂位代號及護照資料或 COSMILE 會員卡號。
3. 選擇座位或升等並支付費用（如適用）。
4. 完成後下載或儲存電子登機證（QR code）。
5. 如需寄艙行李，請於起飛前至少 1 小時到機場櫃檯或自助報到機辦理。

現場 check-in

• 未能預先辦理網路報到者，可於抵達機場後至星宇航空櫃檯辦理現場報到。
• 櫃檯開放時間：一般於航班起飛前 3 小時開放，並於起飛前 60 分鐘截止。

現場報到流程：

1. 前往機場航站樓星宇航空報到櫃檯。
2. 出示護照及訂位代號或電子機票。
3. 辦理手提行李及寄艙行李托運，如有額外行李請提前支付費用。
4. 領取紙本登機證及行李條。
5. 完成後前往安檢及登機口候機。

自動報到 (Auto Check-in)

• 適用於起飛前 360 天至 48 小時內申請（美國／關島航線為 360 天至 24 小時）。
• 系統將於航班起飛前自動完成報到並分配座位。

星宇航空行李須知

手提行李

• 尺寸限制為三邊總和不超過 115 厘米（約 56×36×23cm）。
• 行動電源不可寄艙，必須手提。
• 嬰兒車、醫療用品可免費攜帶（需事先申請）。

寄艙行李

*逾重或超件行李可於 HopeGoo 平台預付，享優惠價格。

星宇航空取消及更改政策

取消政策

• 航空公司調動航班
  若因航班延誤、取消或機型異動，旅客可向星宇航空申請全額退款或免費改期，無須支付手續費。
• 旅客自行取消
• • 經濟艙（含優惠票）
  • • 起飛前 48 小時以上取消：收取票價 10% 作為手續費；
    • 起飛前 48 小時內取消：不予退票。
  • 豪華經濟艙／商務艙
  • • 起飛前 24 小時以上取消：收取票價 5% 作為手續費；
    • 起飛前 24 小時內取消：收取票價 20% 作為手續費。

更改政策

• 航空公司調動航班
  因航班時間或航點調整，旅客可免費變更航班日期、時間或目的地。
• 旅客自行更改
• • 經濟艙（含優惠票）：需支付票價 10% 手續費，並補足票價差額（如有）。
  • 豪華經濟艙／商務艙：需支付票價 5% 手續費，並補足票價差額（如有）。

線上辦理流程

1. 開啟 HopeGoo App 或前往「我的行程」。
2. 點選「管理訂位」→「取消／更改航班」。
3. 選擇欲取消或更改之航班，輸入訂位代號並確認手續費與票價差額。
4. 完成支付後，系統將發送確認通知及更新行程。

*部分特價票及促銷票可能不允許更改或退款，訂票前請詳閱票價規則。以上內容依據星宇航空官方退改規定整理，實際細則請以官網公告為準。

HopeGoo 訂票獲取星宇航空里程 & HopeGoo Coins

透過 COSMILE 會員計劃，搭乘星宇航空航班可依艙等與票價等級享 100% 至 150% 里程回饋，里程可兌換機票、升艙及額外行李服務。HopeGoo 亦提供 HopeGoo Coins 獎賞，會員於機票、酒店及租車等消費每滿 HK$ 10 可獲 1 枚 HopeGoo Coin，於下次訂單可折抵現金，積分有效期為一年。

透過 HopeGoo 預訂星宇航空平機票