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酷航資訊
酷航客艙介紹
無論是豪遊還窮遊，酷航都有適合您的選擇。了解有關各種艙位的資訊。*部份服務或只適用於指定路線及機型。
經濟艙
酷航經濟艙為您提供舒適便捷的體驗，而且價格實惠，為精打細算的旅客提供無縫的旅遊體驗。
客艙特色
酷航熱門航線
酷航營運的熱門航班
酷航指南
酷航（Scoot）是新加坡航空的全資子公司，成立於 2011 年，並於 2012 年 6 月正式投入營運。作為廉航公司，酷航主要提供中長程航線，航點覆蓋亞洲、歐洲及中東地區。酷航以新加坡樟宜機場為主要基地，並與新加坡航空共享常客計劃 KrisFlyer。現時，酷航機隊規模約為 55 架飛機，營運航點達 68 個，致力為旅客提供經濟實惠、便捷舒適的飛行體驗。
酷航熱門航線
航線 | 單程票價 | 來回票價 | 航班形式 | 每週航班次數 | 飛行時間 |
|---|---|---|---|---|---|
約 HK$1,200-HK$1,500 起 | 約 HK$2,400-HK$3,000 起 | 直飛 | 約 9 班 | 約 4 小時 30 分鐘 | |
約 HK$800-HK$1,000 起 | 約 HK$1,600-HK$2,000 起 | 直飛 | 約 14 班 | 約 2 小時 30 分鐘 | |
約 HK$500-HK$700 起 | 約 HK$1,000-HK$1,400 起 | 直飛 | 約 20 班 | 約 1 小時 | |
約 HK$700-HK$900 起 | 約 HK$1,400-HK$1,800 起 | 直飛 | 約 10 班 | 約 1 小時 45 分鐘 | |
約 HK$2,500-HK$3,000 起 | 約 HK$5,000-HK$6,000 起 | 直飛 | 約 3 班 | 約 7 小時 30 分鐘 |
*票價僅供參考，價格、飛行時間以實際為準，恕不另行通知，敬請留意。
酷航 Check in
網上報到
- 國際航班：可於航班起飛前 48 小時至起飛前 1.5 小時辦理網上報到。
網上報到流程：
- 進入 HopeGoo App。
- 選擇「網上報到」，輸入訂位代號及乘客資料。
- 選擇座位或升等（如需支付額外費用，請先完成支付）。
- 完成後會獲取 QR code，可自行列印登機證或儲存手機電子登機證。
- 如有寄艙行李，請於起飛前至少 1 小時至機場櫃檯或自助報到機辦理行李寄艙。
預約自動報到 (Auto Check-in)
- 適用於航班起飛前至少 48 小時內申請。
- 系統將自動完成報到並分配座位，讓乘客更省時便利。
現場報到
- 建議於航班起飛前 3 小時抵達機場辦理。
- 如需寄艙行李，請提前完成現場報到手續。
酷航行李須知
手提行李
- 經濟艙：兩件行李，總計最多 10 公斤。
- ScootPlus：兩件行李，總計最多15公斤。
寄艙行李
- 經濟艙：依實際選購為準，可加購 20-40 公斤。
- ScootPlus：包含 30 公斤寄艙行李。
行李注意事項
- 每件寄艙行李總尺寸（長 + 寬 + 高）不得超過 158 厘米。
- 每件寄艙行李重量不得超過 32 公斤。
- 禁止攜帶鋰電池容量超過 300Wh 的電子產品。
- 嬰兒車、助行器等特殊設備可免費寄艙，但需提前向航空公司申請。
- 具體行李額以實際為準，恕不另行通知，敬請留意。
酷航取消及更改政策
- 取消政策：一般票價不可退款。
- 更改政策：至少於起飛前 4 小時內更改航班日期或時間，需支付票價差額。
- 彈性預訂選項：購買此產品可享更改航班的靈活安排，適合行程可能變動的乘客。
- 如因航空公司原因取消航班，旅客可選擇改期或全額退款。建議旅客購票時仔細閱讀票種條款，避免不必要的費用損失。
- 實際安排以酷航最終政策為準。建議購票前詳細閱讀 HopeGoo 所載的票種條款，以免影響行程安排。
HopeGoo 訂票獲得酷航里程
透過 HopeGoo 預訂酷航機票，可累積 KrisFlyer 里程，同時，透過 HopeGoo 預訂，旅客還可獲得 HopeGoo Coins，這些積分可於未來訂票時直接抵扣現金使用，無論是國內航線或國際航線皆適用，讓每次飛行都能同時累積航空與平台雙重回饋。
經由 HopeGoo 預訂酷航平機票
優惠項目 | 條件 | 折扣 |
|---|---|---|
HopeGoo 精選票價 | 指定航線或出發日期 | 最多可省 40% |
預購寄艙行李 | 提前於 HopeGoo 購買 | 較機場櫃位便宜 |
KrisFlyer | 搭乘酷航或新加坡航空航班 | 可累積里數換獎勵 |
HopeGoo Coins | 經 HopeGoo 訂票 | 可折抵現金 |
