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Cenote Aldea Zamá 提供救生衣租借服務，即使不會游泳也能安全體驗。淺水區深度僅1.2米，且有專業導遊帶領。水質清澈見底，適合佩戴浮潛面鏡觀察水下鐘乳石。

建議攜帶防滑水鞋（石灰岩地面粗糙）、防水手機套及環保防曬乳（禁止化學防曬）。現場有儲物櫃出租，但毛巾需自備。若想攝影，可帶水下相機紀錄獨特岩層。

全年水溫維持在24-26°C，但溶洞區因遮陰會較涼。正午時陽光直射的開放區域最溫暖。雨季（6-10月）水溫可能略升1-2度，但溶洞系統會讓水體保持恆溫。

開放區允許4歲以上兒童進入，但溶洞探險需滿12歲。長者需出示健康證明，現場有急救站和氧氣設備。懷孕超過5個月者不建議參與跳水活動。

此地坑以雙層洞穴系統聞名，上層有瑪雅祭祀遺跡，下層連接地下河。獨特的光線折射現象在11:00-13:00會產生藍色光柱。生態保護嚴格，禁用防曬乳以維護盲眼魚棲地。

旺季（12月-4月）強烈建議官網預約，每日限流200人。淡季可現場購票但需排隊。導覽團分英語/西語時段，私密攝影時段需另付費預訂黃金小時時段。