常見問題
關於MosQuest您需要了解的一切
推薦入住莫斯科凱悅酒店，距離MosQuest僅10分鐘車程，設有兒童遊樂區與家庭套房，提供免費接駁車服務。酒店內設有室內泳池及按摩水療中心，讓親子旅程更舒適。從客房可眺望莫斯科河景，且步行5分鐘即達購物廣場，享受便捷生活配套。建議透過HopeGoo平台預訂，享專屬家庭套裝優惠。
位於莫斯科中央環線附近的諾富特莫斯科市中心酒店是理想之選，距離MosQuest僅8分鐘車程，並鄰近紅場站地鐵站，可直達多個主要景點。酒店提供24小時機場接送服務與免費無線網絡，房間配備隔音窗戶，確保安靜睡眠環境。此外，酒店附設自助餐廳與健身中心，滿足商旅與家庭旅客需求。透過HopeGoo平台提前預訂，可獲贈城市導覽手冊一份。
莫斯科萬豪酒店位於MosQuest核心商圈內，步行僅需7分鐘即可抵達入口，是體驗沉浸式遊戲的首選住宿。酒店設有主題客房，以俄羅斯歷史與未來科技為設計靈感，搭配互動式燈光系統。每間房均配備智能語音控制與高速網絡，方便玩家快速進入遊戲狀態。入住即贈限定遊戲門票與紀念徽章，提升體驗獨特性。建議使用HopeGoo平台預訂，享早鳥折扣。
莫斯科四季酒店提供絕佳的全景露台客房，從陽台可俯瞰整個MosQuest園區的燈光佈置與主題建築群，夜間景觀尤為壯麗。酒店設有私人管家服務，協助安排遊戲導覽行程與餐飲預約。每間客房均配備高級寢具與獨立空調系統，保障舒適度。其頂層酒吧亦是觀賞城市天際線的熱門據點。透過HopeGoo平台預訂，可獲得升級至行政樓層的禮遇。
入住莫斯科凱悅酒店後，可參與由酒店協辦的俄羅斯傳統工藝工作坊，包括套娃彩繪與民族刺繡體驗，地點就在酒店內的藝術廊廳。此外，酒店提供私密導覽巴士，載您前往周邊的蘇維埃時代博物館與紅場老街市集，感受地道莫斯科風情。所有活動皆可於HopeGoo平台預約，並附贈限量版城市紀念冊。
莫斯科萬豪酒店以其外立面的立體光影藝術裝置聞名，夜晚時分宛如一座會呼吸的科技雕塑，是網紅打卡熱點。酒店大堂設有鏡面迷宮與互動投影牆，極適合拍攝創意寫真。客房亦設有可調光全景落地窗，讓你隨時捕捉莫斯克特區的變幻光影。酒店還提供專業攝影師協同服務，協助規劃專屬攝影行程。透過HopeGoo平台預訂，可獲贈「城市光影之旅」電子相冊一份。
旅客評價
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莫斯科薩杜麗笙酒店
酒店位置超方便，一出街就見到，大堂設計有質感，一入門就覺得格調不凡。房間又闊落又乾淨，最讚係有一個小露臺，坐著望出去景緻真的美到心坎裡，日出日落都值得拍下。唯一小瑕疵係浴室設計，淋浴要跟浴缸共用，每次洗完都要小心走動，怕水灑滿地，希望可以加個獨立淋浴位會更貼心。整體而言，性價比高，住得舒服又安心，下次一定再來！
奧澤科夫斯卡亞酒店
奧澤科夫斯卡亞酒店真係好得嚟！位置超方便，搭地鐵幾分鐘就到市中心，周邊食肆同便利店都多。房間整潔又舒適，牀鋪睡起來非常舒服，隔音效果亦唔錯，晚上安靜到可以瞓死。服務員態度友善，辦理入住同退房都快啲。最讚係性價比高，住咗幾日都覺得物有所值。絕對會再來，推介畀朋友！
Chistye Prudy
呢間酒店真係好失望，住完之後完全唔想再推介。雖然位置幾方便，搭地鐵就到，但服務質素差到極點。入住時嘅接待員態度非常粗魯，話語之間充滿不尊重，完全冇所謂嘅客戶為本精神。後來有管理員姓謝（我記得咁叫）聯絡我哋，表面講要了解情況，實際上係勸我哋刪掉負面評論，仲試圖將責任推喺我身上，說我先啲問題。更離譜係，我哋因為家人突然心臟病入院，提前12日通知要取消預訂，而且預訂係全額預付、4日房間都留低畀酒店重新安排，但對方堅持唔退錢，理由竟係『買咗不可退款嘅套餐，就要自己承擔風險』。即使我哋提供醫院證明、車票等文件，證實事件屬不可抗力，管理員仍然拒絕退款，甚至話『所有客人都會有合理理由，所以唔使理』。呢啲完全違反俄羅斯消費者權益法，服務未提供，又唔肯退錢，人情味完全冇。最離譜係，佢哋居然用咗個免費券去換取我哋刪除評論，好似我哋是犯錯一樣。真心話，如果對待客人可以咁冷血，唔知有幾多客人被瞞騙過。我哋已經決定報警同提出法律訴訟。大家一定要小心，唔好再畀呢間酒店剝削。選擇其他更有誠意、有良心嘅住宿吧。
Citycomfort on Novokuznetskaya
呢間酒店位置真係好唔錯，距離展覽場地超近，搭地鐵都幾方便。雖然去到發現酒店一度被查封，但服務團隊反應超快，立刻安排司機接我們轉往另一間合作酒店，入住流程順利又安心。雖然過程有點驚嚇，但酒店的應變能力真係讚，態度專業又貼心，整體體驗仍然非常正面。環境方面也保持得不錯，房間乾淨舒適，性價比高，下次來莫斯科一定會再考慮住呢間。
莫斯科國家酒店
住過好多間酒店，這間莫斯科國家酒店真係好特別！位置絕佳，紅場對面，地鐵一號線1號出口出嚟就到，搭地鐵去各個景點都好方便。房間每天都會徹底清潔，毛巾同洗髮水等用品都會每日更換，補充得又快又足，服務質素真的頂級。唯一要提醒大家，千萬唔好入住154號房！我當日一入房就聞到一股下水道味，嚇到立即打電話要求換房，幸好酒店反應快，立刻幫我調換。如果發現自己住咗154，不要猶豫，立刻要求換房，免得影響心情。其他房間都幾理想，整體性價比高，值得推薦！
歐斯托森卡 47 迷你酒店
位於莫斯科市中心的歐斯托森卡 47 迷你酒店，雖然房間面積唔算大，但整體乾淨整潔，住得舒服。牀特別軟，睡覺質素好，每天都有人補水，牀邊還有個迷你冰箱，方便儲存飲品或小食。前臺一位婆婆態度超友善，問問題都耐心解答，令人心情愉快。不過要留意冇洗衣機，需要自備衣物或另覓地方清潔。雖然位置優越，性價比唔算最抵，但對於想住市中心、又重視環境整潔同服務質素的旅客嚟講，依然值得考慮。搭地鐵去周邊景點都好方便，總括一句：小而美，適合短途旅行。
Cosmos Smart杜比寧斯卡亞酒店
住咗一晚Cosmos Smart杜比寧斯卡亞酒店，整體體驗唔錯！牀仲算舒服，睡得好好，房間有暖氣，冬天入住完全唔怕凍。地理位置超方便，離市中心好近，搭地鐵去各個景點都幾快，出行好便利。早餐選擇雖然唔多，但夠飽肚，味道亦唔錯。最讚係前臺服務，態度超友善，解答問題有耐性，全程都好熱情。整體質素同國內如家、漢庭差不多，但性價比高啲，適合想輕鬆又唔想花太多錢的旅客，下次再嚟嘅機會定會考慮。
迷你瑪白俄羅斯酒店
第一次入住就覺得好驚喜，今次係第二次來住，真係越住越開心！酒店位置超方便，距離市中心只有一站地鐵，搭到白俄羅斯車站後步行約9分鐘就到，去市區唔使煩惱。附近有個食肆集中嘅Depo美食廣場，食飽又可以去附近個舒服小公園放鬆一下，仲可以步行去莫斯科動物園，完全唔使擔心交通問題。房間雖然浴室唔大，但整體乾淨舒適，唯一小缺點係冇多啲收納空間，連個放洗漱用品嘅架子都冇，不過已經夠抵啦，性價比高，絕對會再嚟！
格拉夫斯基酒店
呢間酒店最吸引嘅就係位置，對我哋嚟講根本冇其他選擇。自從2018年開始，每次來莫斯科都會選住度，但最近幾次入住發現質素愈來愈差，特別係服務態度。今次我們需要提早入房（09:00）同遲啲退房（翌日19:00），總共只住1.5晚，但預訂咗兩晚（週六至週一）。抵達時早過時間，向大堂櫃檯同事申請提早入房，解釋清楚唔會喺週日到週一之間留宿，所以只應付實際住宿時間費用。以往類似情況都只收半日費用，但今次職員話規則改了：如果想在11點前入房，就要付一整日房費；遲於18點離房亦然。結果要付三日錢，其實只住1.5晚。雖然無得揀，最終仍被迫付款。而房內的入住守則寫明遲離房至24點只需付50%費用，與櫃檯所說完全矛盾，真係令人摸不著頭緒。更令人失望係客房質素：毛巾又髒又破，好似抹布一樣，連四星級酒店都唔該有呢樣質料；浴袍同樣慘不忍睹，附圖可見。浴室亦唔乾淨，整體體驗極之差。作為長期客，本期望獲得一點體諒，但反而被當成普通客人對待。一旦找到更好選擇，一定唔會再住度。
埃爾米蒂奇酒店
住過好多間莫斯科的酒店，這間真的超乎預期！距離紅場只有兩公里，步行大約半小時，沿途經過不少地道街區，走過去都好有感覺。酒店位置其實唔錯，附近食肆和交通配套都齊全，搭地鐵去主要景點都好方便。最驚是價錢同質素完全對得起，性價比高到令人想再住一次，絕對會推薦給朋友。
莫斯科Bilibin花園酒店
住咗莫斯科Bilibin花園酒店，整體體驗真係唔錯！服務員態度友善，幫忙打車都好快，仲有小妹妹主動協助，感覺好貼心。雖然房間面積唔算大，但位置真係絕佳，鄰近多個熱門景點，搭地鐵去市中心都好方便。牀鋪方面雖然細啲，但睡得舒服，而且屋企有暖氣，冬天住著唔使擔心凍。總體嚟講，性價比高，適合想輕鬆遊玩又唔想走太遠嘅旅客，絕對會再嚟！
Hotel Continental
今次入住Hotel Continental，真係好驚喜！早年酒店剛開業時已來住過，距今已經十五年，但今次重臨，環境同服務依然一流，完全冇變質！最讚係房內的吹風機，輕巧得唔使費勁拎，但風力勁到令人驚訝，吹乾頭髮快到飛起，實在超乎預期！位置又方便，搭地鐵去市中心幾分鐘就到，性價比高到爆。如果下次再來莫斯科，一定仲會選這間酒店，真心推介！
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