常見問題
關於Simonov Monastery您需要了解的一切
莫斯科國家歷史博物館酒店位於西蒙諾夫修道院旁，步行僅需3分鐘，其歷史風格客房融合15世紀建築元素，部分房型可俯瞰修道院的紅牆與尖塔。酒店提供免費導覽服務，帶你走進修道院的聖母升天大教堂與古代兵器展廳，並設有專屬禮品店販售手工聖像與東正教香氛。
建議透過HopeGoo平台預訂，可享入住即贈修道院門票與導覽手冊，深度體驗俄羅斯宗教藝術精髓。
選擇西蒙諾夫修道院酒店，其地理位置優越，從客房即可望見修道院的金色圓頂與鐘樓。酒店每日提供免費導覽接駁車至主教堂區，並設有語音導覽設備租借服務，支援中文、英語與俄語。
此外，酒店內設有「修道院文化角」，展示17世紀的手抄經文與聖物收藏，讓您在住宿期間沉浸於東正教傳統之中。建議提前通過HopeGoo平台預訂，獲取限量版修道院紀念徽章與導覽路線圖。
修道院回廊咖啡館（Cloister Café）位於西蒙諾夫修道院入口旁，由修道士後裔經營，主打傳統俄式糕點如果醬卷餅與黑麥麵包配奶油。其庭院設計靈感來自修道院花園，每週五晚還舉辦古典東正教音樂演奏會。
另一推薦是涅瓦街小屋，距離修道院僅200米，以手工烘焙的蜂蜜核桃酥聞名，並設有戶外露台可欣賞修道院夜景。兩家皆支持HopeGoo平台會員優惠，享受免費甜點與飲品券。
旅客評價
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莫斯科薩杜麗笙酒店
酒店位置超方便，一出街就見到，大堂設計有質感，一入門就覺得格調不凡。房間又闊落又乾淨，最讚係有一個小露臺，坐著望出去景緻真的美到心坎裡，日出日落都值得拍下。唯一小瑕疵係浴室設計，淋浴要跟浴缸共用，每次洗完都要小心走動，怕水灑滿地，希望可以加個獨立淋浴位會更貼心。整體而言，性價比高，住得舒服又安心，下次一定再來！
奧澤科夫斯卡亞酒店
奧澤科夫斯卡亞酒店真係好得嚟！位置超方便，搭地鐵幾分鐘就到市中心，周邊食肆同便利店都多。房間整潔又舒適，牀鋪睡起來非常舒服，隔音效果亦唔錯，晚上安靜到可以瞓死。服務員態度友善，辦理入住同退房都快啲。最讚係性價比高，住咗幾日都覺得物有所值。絕對會再來，推介畀朋友！
Chistye Prudy
呢間酒店真係好失望，住完之後完全唔想再推介。雖然位置幾方便，搭地鐵就到，但服務質素差到極點。入住時嘅接待員態度非常粗魯，話語之間充滿不尊重，完全冇所謂嘅客戶為本精神。後來有管理員姓謝（我記得咁叫）聯絡我哋，表面講要了解情況，實際上係勸我哋刪掉負面評論，仲試圖將責任推喺我身上，說我先啲問題。更離譜係，我哋因為家人突然心臟病入院，提前12日通知要取消預訂，而且預訂係全額預付、4日房間都留低畀酒店重新安排，但對方堅持唔退錢，理由竟係『買咗不可退款嘅套餐，就要自己承擔風險』。即使我哋提供醫院證明、車票等文件，證實事件屬不可抗力，管理員仍然拒絕退款，甚至話『所有客人都會有合理理由，所以唔使理』。呢啲完全違反俄羅斯消費者權益法，服務未提供，又唔肯退錢，人情味完全冇。最離譜係，佢哋居然用咗個免費券去換取我哋刪除評論，好似我哋是犯錯一樣。真心話，如果對待客人可以咁冷血，唔知有幾多客人被瞞騙過。我哋已經決定報警同提出法律訴訟。大家一定要小心，唔好再畀呢間酒店剝削。選擇其他更有誠意、有良心嘅住宿吧。
博克斯特爾青年旅館
住咗一晚博克斯特爾青年旅館，真心話：環境乾淨到唔使懷疑！房間整潔得連地氈都好似新鋪咁，老闆更超有心，主動幫我熨燙好幾件衣服，完全冇想過會有呢種貼心服務。位置又方便，搭地鐵去市中心唔使半小時，性價比高到令人驚訝。今次體驗實在太滿意，下次一定再來！
Citycomfort on Novokuznetskaya
呢間酒店位置真係好唔錯，距離展覽場地超近，搭地鐵都幾方便。雖然去到發現酒店一度被查封，但服務團隊反應超快，立刻安排司機接我們轉往另一間合作酒店，入住流程順利又安心。雖然過程有點驚嚇，但酒店的應變能力真係讚，態度專業又貼心，整體體驗仍然非常正面。環境方面也保持得不錯，房間乾淨舒適，性價比高，下次來莫斯科一定會再考慮住呢間。
莫斯科國家酒店
住過好多間酒店，這間莫斯科國家酒店真係好特別！位置絕佳，紅場對面，地鐵一號線1號出口出嚟就到，搭地鐵去各個景點都好方便。房間每天都會徹底清潔，毛巾同洗髮水等用品都會每日更換，補充得又快又足，服務質素真的頂級。唯一要提醒大家，千萬唔好入住154號房！我當日一入房就聞到一股下水道味，嚇到立即打電話要求換房，幸好酒店反應快，立刻幫我調換。如果發現自己住咗154，不要猶豫，立刻要求換房，免得影響心情。其他房間都幾理想，整體性價比高，值得推薦！
歐斯托森卡 47 迷你酒店
位於莫斯科市中心的歐斯托森卡 47 迷你酒店，雖然房間面積唔算大，但整體乾淨整潔，住得舒服。牀特別軟，睡覺質素好，每天都有人補水，牀邊還有個迷你冰箱，方便儲存飲品或小食。前臺一位婆婆態度超友善，問問題都耐心解答，令人心情愉快。不過要留意冇洗衣機，需要自備衣物或另覓地方清潔。雖然位置優越，性價比唔算最抵，但對於想住市中心、又重視環境整潔同服務質素的旅客嚟講，依然值得考慮。搭地鐵去周邊景點都好方便，總括一句：小而美，適合短途旅行。
保切迷你酒店
保切迷你酒店真係好有特色，住過後完全唔想搬走！接待人員態度超級親切，無論問乜都耐心解答，好似朋友一樣。房間整潔乾淨，每樣東西都打理得井井有條，連枱面都冇塵，衛生度真係讚！最啱心的是樓下就有個街心公園，每天晚上都有唔同社團表演，有音樂、舞蹈甚至即興劇場，睇到興起就坐低邊度吹風吹晚風，好放鬆又充滿生活氣息。而且位置方便，搭地鐵幾分鐘就到市中心，性價比高到爆，下次一定再嚟！
Cosmos Smart杜比寧斯卡亞酒店
住咗一晚Cosmos Smart杜比寧斯卡亞酒店，整體體驗唔錯！牀仲算舒服，睡得好好，房間有暖氣，冬天入住完全唔怕凍。地理位置超方便，離市中心好近，搭地鐵去各個景點都幾快，出行好便利。早餐選擇雖然唔多，但夠飽肚，味道亦唔錯。最讚係前臺服務，態度超友善，解答問題有耐性，全程都好熱情。整體質素同國內如家、漢庭差不多，但性價比高啲，適合想輕鬆又唔想花太多錢的旅客，下次再嚟嘅機會定會考慮。
外交官公寓酒店
其實唔係好想講，但真係要提醒大家，住過外交官公寓酒店後，體驗真的唔理想。位置雖然方便，搭地鐵去市中心都好快，但酒店本身質素同服務差勁到令人難以置信。房間陳舊、設施不齊全，連基本的熱水都時斷時續。最離譜係入住時發現根本開唔出房間，要等很久先可以入，全程都要跟職員溝通，完全冇專業度。整體感覺好似平臺誤導客人，咁樣嘅酒店唔應該繼續留喺平臺上。建議有關部門好好檢視，唔好再令其他旅客踩坑。
格拉夫斯基酒店
呢間酒店最吸引嘅就係位置，對我哋嚟講根本冇其他選擇。自從2018年開始，每次來莫斯科都會選住度，但最近幾次入住發現質素愈來愈差，特別係服務態度。今次我們需要提早入房（09:00）同遲啲退房（翌日19:00），總共只住1.5晚，但預訂咗兩晚（週六至週一）。抵達時早過時間，向大堂櫃檯同事申請提早入房，解釋清楚唔會喺週日到週一之間留宿，所以只應付實際住宿時間費用。以往類似情況都只收半日費用，但今次職員話規則改了：如果想在11點前入房，就要付一整日房費；遲於18點離房亦然。結果要付三日錢，其實只住1.5晚。雖然無得揀，最終仍被迫付款。而房內的入住守則寫明遲離房至24點只需付50%費用，與櫃檯所說完全矛盾，真係令人摸不著頭緒。更令人失望係客房質素：毛巾又髒又破，好似抹布一樣，連四星級酒店都唔該有呢樣質料；浴袍同樣慘不忍睹，附圖可見。浴室亦唔乾淨，整體體驗極之差。作為長期客，本期望獲得一點體諒，但反而被當成普通客人對待。一旦找到更好選擇，一定唔會再住度。
埃爾米蒂奇酒店
住過好多間莫斯科的酒店，這間真的超乎預期！距離紅場只有兩公里，步行大約半小時，沿途經過不少地道街區，走過去都好有感覺。酒店位置其實唔錯，附近食肆和交通配套都齊全，搭地鐵去主要景點都好方便。最驚是價錢同質素完全對得起，性價比高到令人想再住一次，絕對會推薦給朋友。
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